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 ¿Cómo crear un plan de marketing digital exitoso en 6 pasos?

Uno de los errores más comunes que cometen algunas empresas, marcas o personas como marcas personales, es lanzarse a crear perfiles sociales sin contar con un plan de marketing digital claro y definido para  que sea exitosa su presencia.

Plan de Marketing
Plan de Marketing

¿Sabías que, actualmente el 95% de las pymes o empresas que hacen publicaciones en redes sociales no tienen un criterio táctico efectivo mediante una estrategia digital?  En esta nueva entrada de blog te contaremos los 6 pasos que debes considerar en tu plan de marketing. 

¿Qué es un Plan de Marketing Digital?

Es la planificación que contiene toda la información necesaria para llegar a nuestra meta mediante un proceso que se debe cumplir en cada una de sus fases, si quieres saber cuales son estas te invitamos a leer nuestro blog ¿Por qué usar la metodología inbound marketing?
Si quieres tener visibilidad en los motores de búsqueda de todas las plataformas digitales, es imprescindible contar inicialmente con un grupo de personal cualificado para gestionar una presencia digital corporativa efectiva. Porque es necesario generar contenidos de valor, humanizar la marca, crear anuncios de publicidad en las Ads que mejor le funcione a tu marca, enviar campañas de email marketing, monitorizar las métricas de rendimiento y mucho más.

Es usual conocer empresas o marcas que se lanzan “a las malas” a invertir en publicidad digital sin tener un plan estratégico. Se debe colocar sobre el papel, trazando objetivos alcanzables y medibles; así como tácticas y estrategias para alcanzarlos y sin olvidarnos de analizar en las bases los indicadores de desempeño.
Así, que no es solo subir una foto o video a las redes es generar estratégicamente puntos claves que lo componen. Por lo que es importante que cuente con el personal capacitado, si aún no sabes cómo iniciar cuentas con tu coach digital InnovaBlack.

¿Cómo hacer un plan de marketing paso a paso?

Paso # 1  Análisis

Debemos iniciar con analizar la situación digital actual, mediante la investigación de dos factores:

  • Análisis interno de la marca

Será necesario realizar un diagnóstico que nos permita conocer y evaluar la situación de la empresa o marca. Ayudándonos a identificar en qué punto se encuentra el negocio para determinar las tácticas y posibles mejoras para optimizar la presencia.

  • Análisis externo

Investigación a fondo del sector y mercado en el que se desenvuelven, donde se analizaron los competidores, las tendencias y las proximidades que esto genera. Aquí, se determinarán el público objetivo, el perfil de nuestros posibles potenciales clientes, competencia directa e indirecta y mucho más.

Esto lo finalizamos con el análisis DAFO o DOFA, que es la mejor herramienta para conocer la situación real en la que se encuentra la empresa encontrando factores importantes.

Paso # 2 Objetivos

Tener bien definidos los objetivos es de gran importancia, ya que así no perderemos el rumbo en el proceso de establecer y aplicar las estrategias y acciones que se van a realizar. Definir los objetivos que se desean conseguir para un tiempo determinado, ya sea a 6 meses o 12 meses como máximo. 

Esto lo lograremos mediante el proceso de los objetivos SMART que permite establecer los puntos: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales. Al momento de establecer los objetivos en tu plan de marketing digital es recomendable que sean máximo 3 o 4.

Paso # 3 Presupuesto disponible

Es un punto de vital importancia contar con el valor presupuestal disponible para suplir en la estrategia, para que el diseño del plan de marketing digital esté acorde a la inversión que podamos realizar y disponer para ellos.

Es ideal conocer a donde queremos llegar, pero también donde podemos estar y alcanzar, Puedes repartir el presupuesto entre los diferentes canales en los que pretendes realizar acciones como : Blog, redes sociales, equipo humano, pauta publicitaria, etc). Cuentas con nosotros para ayudarte a mejorar tu presencia digital con un plan que se ajusta a tus necesidades, programa una consultoría gratis con nosotros ¡Agendar Aqui!

Paso # 4 Estrategias y Tácticas

Esto marcará el camino a seguir, que van a depender al paso anterior; los objetivos. Siendo importante como mencionamos los recursos humanos y económicos que se dispongan para lograr alcanzarlos.

Debemos recordar que las estrategias y tácticas no son las mismas para todas las cuentas, marcas o empresas. Esto se determinará al obtener la información anterior. No es lo mismo para el sector salud como para el sector comercial de un producto de aseo. Sus nichos y acciones son diferentes por lo que las tácticas digitales también lo serán.

Paso # 5  Cronograma de Acciones

Este punto es el cómo hacer las cosas en el corto plazo, mediante un plan de acciones que requieren obtener la información de preguntas muy puntuales, pero determinarán el paso a paso.

  • ¿A quién va dirigido?
  • ¿Qué quiero comunicar?
  • Donde lo comunico
  • ¿A quién se lo digo?
  • ¿Cómo lo hago?

Si ya tienes las respuestas a estas preguntas ya tienes desarrollado el plan táctico de tu plan de marketing digital

Paso # 6  Medir

Saber cómo realizar la medición de nuestras tácticas y acciones es clave, esto se logra mediante la realización de informes mensuales para hacer un seguimiento y comprobar si estamos cumpliendo los objetivos y expectativas que queremos.

Los indicadores claves de rendimiento o KPI´S son métricas que permiten conocer el resultado de cualquier estrategia, para comprender si vamos por buen camino. Para esto recomendamos hacer informes por cada estrategia ya que su interpretación será más sencilla, fácil y completa. Adicional, evalúa el antes y después mes a mes.

¡Ya sabes! Es necesario contar con un plan de marketing digital claro, estructurado, estratégico para que sea exitoso. No importa si eres una pyme, microempresa, emprendimiento, marca personal o freelance; necesitas un plan de marketing digital si quieres tener una presencia de internet excelente y rentable.

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7 Consejos para atraer  más pacientes a tu consultorio con marketing médico

El sector de la salud es quizá una de las industrias que menos aprovecha e implementa el marketing digital y es en la que podremos obtener grandes cambios mediante la estrategia de marketing médico. En nuestro blog te contaremos el mejor camino para informar y tener mejor presencia en tu consultorio.

Contar con una estrategia planificada y estructurada para tu consultorio médico es por hoy necesario para lograr potenciar y aprovechar la publicidad digital, medios de difusión gratuitos, retención de pacientes, alcance de nuevos y mejorar la gestión de reputación en línea de los servicios a disposición. 

Una estrategia de marketing para médicos, independientemente de la especialidad en la que se enfoque tu consultorio, se debe trazar un plan de acción para alinear todos los recursos y esfuerzos digitales encaminados hacia el lugar en donde se encuentran las personas que necesitan de tu servicio. Por lo que Innova Black agencia especializada en marketing médico, sabemos la importancia de este tema sobre todo por los retos que por hoy el sector está enfrentando.

¿En qué consiste una estrategia de marketing para médicos?

Mediante la implementación de acciones profesionales y efectivas, de acuerdo a tu especialidad en la que se enfoca tu consultorio, trazamos objetivos generales y específicos comerciales, comunicacionales, y lo más importante el método en que los pacientes demandan la necesidad de tus servicios médicos. 

Pero,¿Cómo logramos esto? Es indispensable trabajar algunas áreas que involucran en la estrategia, son las siguientes:

  • Presencia en medios digitales como: Redes Sociales, Google My Bussiness entre otras
  • Creación de contenido efectivo y educativo para pacientes. 
  • Transmitir la experiencia del paciente antes, durante y posterior a su cita o procedimiento
  • Implementar estrategias en campañas de Google Ads para medico, clínicas, hospitales y centros de salud
  • Posicionamiento online con una página web para tu consultorio. Si aún no cuentas con una, ¡No te preocupes! Innova Black se encarga de crearla mediante las necesidades que requieras. Si quieres leer y conocer más sobre este amplio tema en Estrategia Digital para Consultorio Médico te recomendamos nuestra entrada que tiene información especial para ti.

Así, todo esto se genera según sea tu caso, encontrarás que hay una opción que funciona mejor que la otra y es a partir de ahí que deberá de unificar el plan que mejor guíe a tus pacientes. Ahora bien, ¿Cuáles son estos son los 7 consejos que me permitirán atraer más pacientes a mi consultorio mediante el marketing médico? 

Factores para atraer más pacientes al consultorio

A continuación conocerás 7 consejos que te daremos, para conseguir más pacientes, sin importar que seas clínica, especialista u hospital:

Conoce a los actores en el proceso de decisión de tu paciente

  1. Conoce el proceso de decisión de tu futuro paciente

Es de suma importancia conocer quienes y como influyen en el proceso de decisión de tu paciente y contribuir de diferentes maneras para elijan por ti; conozcamos algunos factores:

El círculo cercano de tu paciente: La influencia que la familia y amigos que generan es de gran valor, por tanto sus opinión y recomendaciones serán determinantes en la toma de la decisión final.

La experiencia previa del paciente: Si fue usuario acudirá a esa vivencia en tu consultorio. Si fue positiva y obtuvo los resultados que deseaba y necesitaba, es probable que no dude en considerarte para una próxima ocasión.

Por lo contrario, si fue negativa es probable que no vuelva contigo y su recomendación a su círculo cercano no sea favorable. Por lo que siempre debes trabajar en el servicio de calidad.

  1. Estudia el entorno y genera nuevas ideas

Necesitas tener una estrategia planificada y bien estructurada si tu objetivo es obtener resultados positivos, primero necesitas analizar a tu sector, competencia directa e indirecta y todo aquello que compone el mercado. Además, genera nuevas ideas que tu seas la copia original, de muchas otras cuentas y en te conviertas en un referente.

  1. Haz campañas de publicidad efectivas en Ads

Inicialmente trabajó por la obtención de público orgánico mediante contenido ideal. Tan pronto este proceso transcurra contempla la creación de una campaña publicitaria ya sea en Facebook e Instagram Ads, Google Ads o Tik Tok Ads, (esto dependerá del análisis en la estrategia). Esto significa que tu contenido llegará a la audiencia indicada mediante la publicidad paga. 

  1. Ofrece una experiencia profesional 

La percepción de los servicios médicos, comienza desde el primer contacto con el usuario, mediante cualquier de tus medios de contacto siempre debes generar un factor diferenciador.

La experiencia siempre debe ser antes, durante y después de la visita de tu paciente, esto permitirá que sea un vocero de tu marca y siempre elegirá por ti. 

  1. Aprovecha las herramientas digitales

Implementa el uso de WhatsApp Business, Facebook Messenger y chats en vivo. Que te permitan obtener una cercanía de contacto con tu usuario, se considera que un elevado porcentaje de pacientes dan seguimiento a sus citas médicas a través de WhatsApp. Por lo que es una opción ideal. 

Así que aprovecha al máximo la estrategia de comunicación instantánea, además puedes implementar la táctica de inteligencia artificial y bots, que puede ayudarte a enviar información sobre tu oferta médica las 24 horas los 7 días de la semana, sin la necesidad de contar con personal en disposición para ellos.

  1. Proporciona contenido gratuito de valor

Tu tienes el conocimiento profesional, por lo que debes ofrecer contenido que resuelva las posibles dudas e inquietudes de manera efectiva y gratis, que eso a todos nos gusta.

Así, como lo sustenta el estudio de medios y consumo del sector salud, “la mayoría de las personas que siguen a una cuenta médica en las redes sociales, lo hacen porque quieren estar a la vanguardia sobre tratamientos médicos, información sobre padecimientos y cualquier otro contenido que amplíe lo que hoy conoce”. Publicado por IAB

Esto debe ser contemplado en todas las etapas de decisión si aún no sabes cuales son estas te dejamos aquí un blog que te explicará mejor: ¿Por qué usar la metodología inbound marketing?

  1. Capacítate en marketing médico para ampliar tu perspectiva

 Si estás iniciando en el conocimiento sobre el marketing o mercadotecnia digital, te sugerimos continuar fortaleciendo tu conocimiento para que logres comprender que le funciona y que puede lograr tu consultorio. Por lo que te recomendamos cursos y asesorías en marketing médico. Si deseas puedes agendar con Innova Black una asesoría ¡GRATIS! para que un coach especialista te proporcione más información solo Agenda Aquí.

En conclusión el marketing médico no es una opción, sino una necesidad. Entrar en el terreno digital para la búsqueda de atención médica, es imprescindible para cualquier consultorio, clínica, hospital o centro de salud, por lo que seguir un plan de trabajo que esté alineado a una estrategia es de suma importancia. Por lo que tenemos para ti un e-book increíble que te dará más herramientas, es una Guía Práctica GRATUITA para obtener más pacientes. 

Estás a tiempo, empieza hoy a dar el primer paso. Nosotros te ayudamos, te daremos las primeras pautas para llevar tu consultorio al siguiente nivel.

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Potencia tus ventas en este año con Email Marketing

Email Marketing

Quieres incrementar el nivel de tus ventas este 2022, y aún no sabes cómo aprovechar esta herramienta de email marketing para llegar a potenciar tu marca con nuevos clientes. En este blog te contaremos cómo establecer una estrategia de emailing.

En los últimos años se ha consolidado como un canal importante, que además crea lazos significativos y próximos con el usuario o cliente potencial. Aunque, el correo electrónico no es nuevo, este concepto de marketing si lo es y sigue siendo relevante para gran variedad de objetivos

Este se enfoca en entablar una comunicación activa mediante mensaje correo electrónico con la finalidad de adquirir nuevos clientes, desarrollar la relación con los actuales y crear interacción continua con la base de datos que tu marca obtiene.

¿Qué es email marketing o emailing? 

Es una herramienta de comunicación con la facilidad de ser adaptado el contenido a diferentes destinatarios para conseguir gran variedad de objetivos de marketing. Algunos ejemplos que puedes emplear son:

  • Boletines informativos o Newsletters, que permiten que el contacto del usuario y la marca, actualizando en temas de novedades, promociones y más
  • Email de captación, se considera que es el objetivo o canal  primordial al que se orienta y se implementa con mayor regularidad, el cual consiste en atraer a nuevos clientes hacia nuestra marca.
  • Email administrativos o educativo, allí también puedes enviar a tu usuario contenido de valor y de gran relevancia, en formato descargable.
  • Email de fidelización, este también es un objetivo muy común que está orientado a buscar generar compras repetitivas y a la consolidar y fidelizar a clientes potenciales

Así, teniendo claro un poco más este concepto, te contaremos un poco más de sus principales aspectos y beneficios del que hoy debes empezar a implementar y sacar su maximo provecho:

  1. Convierte más que las redes sociales

Esto solo si se utiliza adecuadamente, la conversión de una campaña de emailing más alta, por su mator rentabilidad dentro del marketing digital, permitiendo llegar a ese grupo segmentado y determinado al que quieres comunicar el mensaje, pero para ellos es necesario contar con una estrategia de contenido clara, concisa, efectiva y de alto valor. Si aún no sabes cómo implementar esto nosotros Innova Black, te ayudamos. ¡Quiero saber más!

  1. Te mantiene actualizado a tus consumidores

Que una marca logre mantener en la mente de sus consumidores es algo grandioso, porque la mayoría de veces por las que un cliente no vuelve a consumir un producto o servicio es porque se ha olvidado de que existe y del aporte que le proporcionó en dicho momento.

Por lo que está herramienta genera ese vínculo de cercanía, eso sí ten algo muy presente; No satures a tus usuarios, no generes spam no hay nada que más aburra a tu contacto que revisar su bandeja de entrada y ver que todos los mensajes son de tu marca. 

  1. Incrementar ventas 

Es la parte por la que estás aquí, quieres potenciar las ventas de tu marca, por lo que te contamos que solo es una parte importante, más no la única para lograr esto, es un proceso en conjunto y complejo que requiere una serie de pasos que debes tener presente.

Debes elegir una buena plataforma de email para marketing, pues de ello dependerá que cumplas con las siguientes claves con éxito. Nosotros te recomendamos e implementamos Doopler Mailing, es una herramienta para enviar correos masivos que permiten llegar a clientes de manera simple, rápida y efectiva, además de diseñar campañas de email sobresalientes.

Otra plataforma que te recomendamos es Mailchimp, una herramienta de automatización de marketing que te ayuda a compartir campañas de correo electrónico y publicitarias a tus clientes. Esas dos opciones son ideales para que empieces ya a implementar en tu estrategia digital Email Marketing.

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¿Qué es dominio y hosting?

Dominio y Hosting

Seguramente estos dos términos de la web los has escuchado, pero no sabes la definición clara y que función cumple en la creación de tu sitio web; nuestro blog estará enfocado en estas dos terminologías; el dominio y hosting.

Dominio y Hosting

Hace un tiempo recuerdo que no entendía muy bien que es el hosting y dominio, como muchos lo sintetizamos en que era un paso importante para la construcción de una página en internet. Pero es más fácil de entender de lo que parece por eso te lo queremos contar aquí.

El dominio y un hosting son servicios que se complementan pero tienen funciones distintas para hacer posible un sitio en internet. En cuanto al dominio es el identificador que está compuesto por un nombre y una extensión un ejemplo es (dominio.com) que permite contener la información del sitio web, además de la localización de un servidor, en pocas palabras es como la dirección de una calle que nos indica la ubicación de donde esta tu destino en este paso el hosting.

Pero qué es el hosting, o alojamiento web; hace referencia a los servicios proporcionados por el servidor, que incluye el alojamiento de una web que contiene información como: Base de datos, almacenamiento de correo electrónico, textos, imágenes y más. En resumidas palabras es el depósito donde guardas el contenido de tu web, para que tus visitantes puedan encontrarla.

¿Cuáles son sus diferencias?

Ya conociste a groso modo la definición y funcionamiento, ahora descubrirás las diferencias que hay entre los dos conceptos.

Las principales diferencias es que el dominio es la dirección de tu sitio web, mientras que el hosting es su alojamiento, esto claro hasta aquí. Como lo mencionamos anteriormente, todos los dominios se guardan en una base de datos, mientras que el hosting requiere un servidor físico conectado a internet, que puede estar ubicado en cualquier parte del mundo.

Comprar un dominio y hosting

Si estás considerando adquirirlos debes tener en cuenta algunas cosas como primero tener claro cuál será el nombre de dominio, el país al que te diriges y tener una estrategia clara analizando a tu competencia y el mercado. Además, de las palabras para hacer un correcto posicionamiento SEO, si no sabes que es te dejamos en nuestro Blog #6 te contamos más SEO VS SEM

Cuando tomas la decisión de comprar tu dominio, lo que adquieres por decirlo de una manera más sencilla es el derecho a utilizar un determinado nombre en Internet como por ejemplo: innovablack.com

Ten en cuenta que comprar un nombre de dominio es uno de los pasos más importantes si tu intención es crear un sitio personal, empresarial, creación de un blog o un negocio en línea E-commerce. Sin tener uno simplemente los usuarios no podrán acceder fácilmente a visualizar tu contenido en el sitio web.

Te daremos algunos detalles para tener presente al momento de comprar un dominio y hosting

  1. Tener presente la elección adecuada del registrador de dominios que sean confiables y con la experiencia necesaria
  2. Realizar una búsqueda exhaustiva de nombre de dominio y verificar que estén disponibles, para determinar cuál se ajusta mejor a tus intereses
  3. Verificar luego que la propiedad de tu nuevo dominio te pertenezca.

Tener un sitio web te garantiza una vitrina digital de tus productos, expandiendo tu alcance y llegando a otros lugares en todo el mundo , dado que tus clientes potenciales podrán ver los productos, precios y características a través de tu sitio web.

Por suerte, el proceso es bastante sencillo, pero si aún no sabes como obtener tu sitio web. Innova Black te ayuda y se encarga de gestionar todo el proceso. Tú solo contáctanos.

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5 claves para contratar una agencia de Marketing Digital

La transformación que actualmente el mundo está viviendo, está cambiando radicalmente la forma de comunicarnos, vender y sin duda la forma de marketing que las empresas están implementando para sus empresas. Apostando cada vez más a contratar una agencia de marketing digital, que gestionen la presencia en la red con objetivos claves para cada una. Pero aún no sabes qué claves te pueden ayudar para encontrar la ideal y contratar su servicio, aquí te daremos algunas.

Transformaciones digitales en una agencia marketing digital

El objetivo central de cualquier agencia de marketing en el entorno online debe estar fundada  en estar en constante evolución y mejorar cada día entregando lo mejor de su agencia fortaleciendo la esencia y equipo de trabajo.

Sin embargo, existen muchas variedad de agencias que enfocan sus servicios digitales desde varios puntos de fortaleza, que sin duda hace muchas veces falta de información clara porque no todos los servicios funcionan para todas las empresas o marcas. Por eso en nuestro blog N° 5 de hoy 25 de febrero de 2022, tenemos número de la suerte el cinco, por eso Innova Black quiere ayudarte a que tomes la mejor decisión con estas 5 claves para contratar una agencia de Marketing Digital:

  1. Excelentes  Habilidades Técnicas Digitales

Se requiere tener una certeza de las habilidades en los diversos métodos digitales para ser hecho con eficacia el proceso. Una agencia debe contar con los conocimientos y entendimiento claro del uso de todas las plataformas y servicios que está manejando y ofreciendo, sustentados en estudios y experiencia 

  1. Metodología Estructurada de Trabajo

Componer un plan de acción es ideal desde el momento de captación de clientes hasta la fidelización de los mismo debe ir basada en estrategias probadas y efectivas, no estamos para improvisar.  

Es vital mantener una relación entre cliente y agencia de manera estrecha y continua, con una comunicación asertiva y fluida por ambas partes. Esto ayudará a comprender las necesidades de la empresa y los servicios que te pueden ofrecer la agencia a la que estás considerando contratar o  cotizar. Así, para evitar posibles malentendidos e inconvenientes en un futuro por falta de información.

  1. Casos de Éxito 

La trayectoria es la carta de presentación para cualquier empresa por lo que es importante analizar y verificar la experiencia previa de la agencia que queremos contratar. Para ello, pueden pedir, buscar o solicitar referencias de clientes y conocer su experiencia con ellos.

Como tips que te damos, analiza a qué empresas o marcas de renombre o prestigio han gestionado esto proporcionará confianza y seguridad en los resultados esperados.

  1. Proporcional a Tu Empresa

Contrata agencias de marketing digital  que sean proporcionales al tamaño de tu empresa, adicional el presupuesto que cuentas para ello. La mayoría creen que al contratar una agencia grande y muchos logros en resultados por lo que ellos destinan sus recursos en función del valor monetario por su alto estándar, porque prefieren darle más importancia a cuentas grandes, que sustente su valor. Si tu marca es una de ellas, tienes esta opción para ti.

De tal modo, al contratar una agencia pequeña o mediana también tiene la capacidad idónea para darte buenos resultados. Por eso, te aconsejamos que analices que le conviene más a tu empresa. 

  1.  Portafolio Detallado y Poderoso

Un buen portafolio te dará la base de sus trabajos que han hecho para sus clientes y los servicios que tienes a tu disposición, toda agencia debe tener uno que muestre y presente su esencia, puede ser exhibido de manera prominente en su sitio web o dando fácil acceso desde otros formatos.

  1.  Resultados para tomar la mejor decisión

Si ya sabemos que te daríamos solo 5 claves para contratar una agencia de marketing digital, pero como no darte una extra para que salgas de aquí a tomar la mejor decisión para tu marca o empresa. No te bases solo en que te pueden ofrecer con lindas palabras, todo lo que te debería importar son resultados como:  “ ¿Cuántos clientes han manejado en toda la trayectoria?, ¿Cuántos clientes nuevos  pueden traer al mes? ¿Cuántos dólares de venta cerraron el año pasado?. Estas son solo algunas cuestionamientos que debes generales, si presientes que no llegaras a cumplir las metas que te prometen, te aconsejamos mira hacia otro lado y busca otra opción que si te lo proporcione.

En conclusión, analiza primero varias opciones y busca cual se adapta mejor para ti, si aún no tienes una agencia de marketing digital, cuantas con nosotros Innova Black te ayudaremos a darte asesoría y encontrar lo ideal. ¡Contáctanos!