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Aumenta tus ventas con Chatbot. 2 Automatizadores que te ayudarán

¿Quieres aumentar las conversiones en ventas sustanciales de tu tienda en línea? En los últimos años el uso de chatbot se ha convertido en un aliado para incrementar significativamente las ventas de tus servicios  y/o productos, al ser utilizados para que tus clientes puedan comprar y permitiendo el seguimiento de productos de una manera rápida y sencilla. Sigue leyendo este artículo que te daremos la fórmula, los beneficios y 2 herramientas con las que hemos trabajo obteniendo grandes resultados.

Chatbots

Si se usa correctamente esta implementación Chatbots, tecnológica de inteligencia artificial, (IA). Lograrás contribuir a que crezca la base de datos de tu compañía, ofreciendo mayores posibilidades para generar nuevas ventas y así se pueden conocer las necesidades de los clientes.

Esta tecnología ofrece un servicio al cliente inmediato sin necesidad de contar con presencia humana, las 24 horas día, los 7 días a la semana, a través de todas las etapas previas a la venta. De acuerdo, a un estudio de Gartner, afirman que implementar IA en las estrategias de venta aumenta la tasa de conversión hasta un 30% a lo convencional.

¿Por qué necesito tener un chatbot para aumentar las ventas? 

Los grandes beneficios que obtengas si tomas la decisión de implementar esta alternativa para mejorar la experiencia de tus clientes. Te contamos  algunas de las bondades que te pueden ayudar un chatbot, si quieres:

  1. Mejorar y brindar una atención personalizada 

Mediante la IA y análisis del lenguaje natural puede ofrecer a tus clientes una experiencia de contacto y compra personalizada. Permitiendo ofrecer un buen y rápido servicio a través de interacciones.

  1. Pedidos más rápidos

Si quieres aumentar los ingresos de tu empresa, emprendimiento o marca es muy factible con esa herramienta, ya que estos pueden instalarse para que funcionen en sitios web, aplicaciones, redes sociales como WhatsApp y mucho más. Esto facilita a que el cliente no tenga que ser direccionado a otro punto y así disminuir las transiciones de perder la venta en el proceso.

  1. Seguimiento de pedidos de tus clientes

Usualmente los clientes preguntan cuánto y cómo llegará su compra, por lo realizar el seguimiento con chatbot es una manera sencilla y efectiva para comunicar plazos de entrega, costos del envío y por donde se encuentra el pedido.

 ¿Qué herramientas me pueden ayudar a automatizar?

Existen múltiples herramientas o aplicativos de automatización te contaremos dos que utilizamos en la agencia  Innova Black  que utilizamos y recomendamos si aún no sabes cual de tantos te pueden funcionar

  1. ManiChat

Te permite unir tus canales de mensajería a una plataforma multiagente y multicanal. B2Chat que te ayudará a vender y resolver dudas de forma rápida desde un solo sitio, todo gracias a una plataforma que te permite tener muchas personas atendiendo una sola línea de WhatsApp y unifica los chats de Facebook Messenger, Instagram, Livechat y otras plataformas.

Es una herramienta que te permite canalizar todos tus chats, sin importar de donde provengan. Mediante un software para responder los mensajes de tu empresa.  

  1. Cliengo 

Un chatbot que asiste a tus clientes y mejora su experiencia en tu sitio. Con conversiones 24/7 con todos los visitantes de tu sitio web mientras capturas sus datos de contacto. Convirtiéndolos en potenciales clientes y generar oportunidades de venta mediante un diálogo personalizado y fluido.

Ideal si quieres mejorar la experiencia de quienes visitan tu sitio web y conviértelos en clientes. Con mensajería instantánea de consultas a través de una conversación personalizada con respuestas rápidas y automáticas o intervenido por tu equipo comercial si cuentas con ello, cuando se considere una gran oportunidad comercial y quieras un contacto más cercano y humano con ellos.

Esperamos que luego de leer este artículo de nuestro blog, tengas más claro las bondades y herramientas que puedes usar para empezar desde ya a incorporar automatización mediante Chatbots. Si aún no sabes cómo implementar esto para tu empresa, emprendimiento o marca. Cuenta con nosotros, te ayudamos en todo el proceso para que ¡Aumentes tus ventas! Más información ¡AQUÍ!

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 ¿Cómo crear un plan de marketing digital exitoso en 6 pasos?

Uno de los errores más comunes que cometen algunas empresas, marcas o personas como marcas personales, es lanzarse a crear perfiles sociales sin contar con un plan de marketing digital claro y definido para  que sea exitosa su presencia.

Plan de Marketing
Plan de Marketing

¿Sabías que, actualmente el 95% de las pymes o empresas que hacen publicaciones en redes sociales no tienen un criterio táctico efectivo mediante una estrategia digital?  En esta nueva entrada de blog te contaremos los 6 pasos que debes considerar en tu plan de marketing. 

¿Qué es un Plan de Marketing Digital?

Es la planificación que contiene toda la información necesaria para llegar a nuestra meta mediante un proceso que se debe cumplir en cada una de sus fases, si quieres saber cuales son estas te invitamos a leer nuestro blog ¿Por qué usar la metodología inbound marketing?
Si quieres tener visibilidad en los motores de búsqueda de todas las plataformas digitales, es imprescindible contar inicialmente con un grupo de personal cualificado para gestionar una presencia digital corporativa efectiva. Porque es necesario generar contenidos de valor, humanizar la marca, crear anuncios de publicidad en las Ads que mejor le funcione a tu marca, enviar campañas de email marketing, monitorizar las métricas de rendimiento y mucho más.

Es usual conocer empresas o marcas que se lanzan “a las malas” a invertir en publicidad digital sin tener un plan estratégico. Se debe colocar sobre el papel, trazando objetivos alcanzables y medibles; así como tácticas y estrategias para alcanzarlos y sin olvidarnos de analizar en las bases los indicadores de desempeño.
Así, que no es solo subir una foto o video a las redes es generar estratégicamente puntos claves que lo componen. Por lo que es importante que cuente con el personal capacitado, si aún no sabes cómo iniciar cuentas con tu coach digital InnovaBlack.

¿Cómo hacer un plan de marketing paso a paso?

Paso # 1  Análisis

Debemos iniciar con analizar la situación digital actual, mediante la investigación de dos factores:

  • Análisis interno de la marca

Será necesario realizar un diagnóstico que nos permita conocer y evaluar la situación de la empresa o marca. Ayudándonos a identificar en qué punto se encuentra el negocio para determinar las tácticas y posibles mejoras para optimizar la presencia.

  • Análisis externo

Investigación a fondo del sector y mercado en el que se desenvuelven, donde se analizaron los competidores, las tendencias y las proximidades que esto genera. Aquí, se determinarán el público objetivo, el perfil de nuestros posibles potenciales clientes, competencia directa e indirecta y mucho más.

Esto lo finalizamos con el análisis DAFO o DOFA, que es la mejor herramienta para conocer la situación real en la que se encuentra la empresa encontrando factores importantes.

Paso # 2 Objetivos

Tener bien definidos los objetivos es de gran importancia, ya que así no perderemos el rumbo en el proceso de establecer y aplicar las estrategias y acciones que se van a realizar. Definir los objetivos que se desean conseguir para un tiempo determinado, ya sea a 6 meses o 12 meses como máximo. 

Esto lo lograremos mediante el proceso de los objetivos SMART que permite establecer los puntos: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales. Al momento de establecer los objetivos en tu plan de marketing digital es recomendable que sean máximo 3 o 4.

Paso # 3 Presupuesto disponible

Es un punto de vital importancia contar con el valor presupuestal disponible para suplir en la estrategia, para que el diseño del plan de marketing digital esté acorde a la inversión que podamos realizar y disponer para ellos.

Es ideal conocer a donde queremos llegar, pero también donde podemos estar y alcanzar, Puedes repartir el presupuesto entre los diferentes canales en los que pretendes realizar acciones como : Blog, redes sociales, equipo humano, pauta publicitaria, etc). Cuentas con nosotros para ayudarte a mejorar tu presencia digital con un plan que se ajusta a tus necesidades, programa una consultoría gratis con nosotros ¡Agendar Aqui!

Paso # 4 Estrategias y Tácticas

Esto marcará el camino a seguir, que van a depender al paso anterior; los objetivos. Siendo importante como mencionamos los recursos humanos y económicos que se dispongan para lograr alcanzarlos.

Debemos recordar que las estrategias y tácticas no son las mismas para todas las cuentas, marcas o empresas. Esto se determinará al obtener la información anterior. No es lo mismo para el sector salud como para el sector comercial de un producto de aseo. Sus nichos y acciones son diferentes por lo que las tácticas digitales también lo serán.

Paso # 5  Cronograma de Acciones

Este punto es el cómo hacer las cosas en el corto plazo, mediante un plan de acciones que requieren obtener la información de preguntas muy puntuales, pero determinarán el paso a paso.

  • ¿A quién va dirigido?
  • ¿Qué quiero comunicar?
  • Donde lo comunico
  • ¿A quién se lo digo?
  • ¿Cómo lo hago?

Si ya tienes las respuestas a estas preguntas ya tienes desarrollado el plan táctico de tu plan de marketing digital

Paso # 6  Medir

Saber cómo realizar la medición de nuestras tácticas y acciones es clave, esto se logra mediante la realización de informes mensuales para hacer un seguimiento y comprobar si estamos cumpliendo los objetivos y expectativas que queremos.

Los indicadores claves de rendimiento o KPI´S son métricas que permiten conocer el resultado de cualquier estrategia, para comprender si vamos por buen camino. Para esto recomendamos hacer informes por cada estrategia ya que su interpretación será más sencilla, fácil y completa. Adicional, evalúa el antes y después mes a mes.

¡Ya sabes! Es necesario contar con un plan de marketing digital claro, estructurado, estratégico para que sea exitoso. No importa si eres una pyme, microempresa, emprendimiento, marca personal o freelance; necesitas un plan de marketing digital si quieres tener una presencia de internet excelente y rentable.

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7 Consejos para atraer  más pacientes a tu consultorio con marketing médico

El sector de la salud es quizá una de las industrias que menos aprovecha e implementa el marketing digital y es en la que podremos obtener grandes cambios mediante la estrategia de marketing médico. En nuestro blog te contaremos el mejor camino para informar y tener mejor presencia en tu consultorio.

Contar con una estrategia planificada y estructurada para tu consultorio médico es por hoy necesario para lograr potenciar y aprovechar la publicidad digital, medios de difusión gratuitos, retención de pacientes, alcance de nuevos y mejorar la gestión de reputación en línea de los servicios a disposición. 

Una estrategia de marketing para médicos, independientemente de la especialidad en la que se enfoque tu consultorio, se debe trazar un plan de acción para alinear todos los recursos y esfuerzos digitales encaminados hacia el lugar en donde se encuentran las personas que necesitan de tu servicio. Por lo que Innova Black agencia especializada en marketing médico, sabemos la importancia de este tema sobre todo por los retos que por hoy el sector está enfrentando.

¿En qué consiste una estrategia de marketing para médicos?

Mediante la implementación de acciones profesionales y efectivas, de acuerdo a tu especialidad en la que se enfoca tu consultorio, trazamos objetivos generales y específicos comerciales, comunicacionales, y lo más importante el método en que los pacientes demandan la necesidad de tus servicios médicos. 

Pero,¿Cómo logramos esto? Es indispensable trabajar algunas áreas que involucran en la estrategia, son las siguientes:

  • Presencia en medios digitales como: Redes Sociales, Google My Bussiness entre otras
  • Creación de contenido efectivo y educativo para pacientes. 
  • Transmitir la experiencia del paciente antes, durante y posterior a su cita o procedimiento
  • Implementar estrategias en campañas de Google Ads para medico, clínicas, hospitales y centros de salud
  • Posicionamiento online con una página web para tu consultorio. Si aún no cuentas con una, ¡No te preocupes! Innova Black se encarga de crearla mediante las necesidades que requieras. Si quieres leer y conocer más sobre este amplio tema en Estrategia Digital para Consultorio Médico te recomendamos nuestra entrada que tiene información especial para ti.

Así, todo esto se genera según sea tu caso, encontrarás que hay una opción que funciona mejor que la otra y es a partir de ahí que deberá de unificar el plan que mejor guíe a tus pacientes. Ahora bien, ¿Cuáles son estos son los 7 consejos que me permitirán atraer más pacientes a mi consultorio mediante el marketing médico? 

Factores para atraer más pacientes al consultorio

A continuación conocerás 7 consejos que te daremos, para conseguir más pacientes, sin importar que seas clínica, especialista u hospital:

Conoce a los actores en el proceso de decisión de tu paciente

  1. Conoce el proceso de decisión de tu futuro paciente

Es de suma importancia conocer quienes y como influyen en el proceso de decisión de tu paciente y contribuir de diferentes maneras para elijan por ti; conozcamos algunos factores:

El círculo cercano de tu paciente: La influencia que la familia y amigos que generan es de gran valor, por tanto sus opinión y recomendaciones serán determinantes en la toma de la decisión final.

La experiencia previa del paciente: Si fue usuario acudirá a esa vivencia en tu consultorio. Si fue positiva y obtuvo los resultados que deseaba y necesitaba, es probable que no dude en considerarte para una próxima ocasión.

Por lo contrario, si fue negativa es probable que no vuelva contigo y su recomendación a su círculo cercano no sea favorable. Por lo que siempre debes trabajar en el servicio de calidad.

  1. Estudia el entorno y genera nuevas ideas

Necesitas tener una estrategia planificada y bien estructurada si tu objetivo es obtener resultados positivos, primero necesitas analizar a tu sector, competencia directa e indirecta y todo aquello que compone el mercado. Además, genera nuevas ideas que tu seas la copia original, de muchas otras cuentas y en te conviertas en un referente.

  1. Haz campañas de publicidad efectivas en Ads

Inicialmente trabajó por la obtención de público orgánico mediante contenido ideal. Tan pronto este proceso transcurra contempla la creación de una campaña publicitaria ya sea en Facebook e Instagram Ads, Google Ads o Tik Tok Ads, (esto dependerá del análisis en la estrategia). Esto significa que tu contenido llegará a la audiencia indicada mediante la publicidad paga. 

  1. Ofrece una experiencia profesional 

La percepción de los servicios médicos, comienza desde el primer contacto con el usuario, mediante cualquier de tus medios de contacto siempre debes generar un factor diferenciador.

La experiencia siempre debe ser antes, durante y después de la visita de tu paciente, esto permitirá que sea un vocero de tu marca y siempre elegirá por ti. 

  1. Aprovecha las herramientas digitales

Implementa el uso de WhatsApp Business, Facebook Messenger y chats en vivo. Que te permitan obtener una cercanía de contacto con tu usuario, se considera que un elevado porcentaje de pacientes dan seguimiento a sus citas médicas a través de WhatsApp. Por lo que es una opción ideal. 

Así que aprovecha al máximo la estrategia de comunicación instantánea, además puedes implementar la táctica de inteligencia artificial y bots, que puede ayudarte a enviar información sobre tu oferta médica las 24 horas los 7 días de la semana, sin la necesidad de contar con personal en disposición para ellos.

  1. Proporciona contenido gratuito de valor

Tu tienes el conocimiento profesional, por lo que debes ofrecer contenido que resuelva las posibles dudas e inquietudes de manera efectiva y gratis, que eso a todos nos gusta.

Así, como lo sustenta el estudio de medios y consumo del sector salud, “la mayoría de las personas que siguen a una cuenta médica en las redes sociales, lo hacen porque quieren estar a la vanguardia sobre tratamientos médicos, información sobre padecimientos y cualquier otro contenido que amplíe lo que hoy conoce”. Publicado por IAB

Esto debe ser contemplado en todas las etapas de decisión si aún no sabes cuales son estas te dejamos aquí un blog que te explicará mejor: ¿Por qué usar la metodología inbound marketing?

  1. Capacítate en marketing médico para ampliar tu perspectiva

 Si estás iniciando en el conocimiento sobre el marketing o mercadotecnia digital, te sugerimos continuar fortaleciendo tu conocimiento para que logres comprender que le funciona y que puede lograr tu consultorio. Por lo que te recomendamos cursos y asesorías en marketing médico. Si deseas puedes agendar con Innova Black una asesoría ¡GRATIS! para que un coach especialista te proporcione más información solo Agenda Aquí.

En conclusión el marketing médico no es una opción, sino una necesidad. Entrar en el terreno digital para la búsqueda de atención médica, es imprescindible para cualquier consultorio, clínica, hospital o centro de salud, por lo que seguir un plan de trabajo que esté alineado a una estrategia es de suma importancia. Por lo que tenemos para ti un e-book increíble que te dará más herramientas, es una Guía Práctica GRATUITA para obtener más pacientes. 

Estás a tiempo, empieza hoy a dar el primer paso. Nosotros te ayudamos, te daremos las primeras pautas para llevar tu consultorio al siguiente nivel.

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¿Por qué usar la metodología Inbound Marketing?

Inbound Marketing

Si estás empezando a incursionar en el mundo digital, es posible que hayas escuchado sobre la metodología Inbound Marketing, alguna vez. Aunque, si es un concepto relativamente reciente es una táctica fácil de comprender bajo conceptos básicos. De los cuales, estaremos hablando en este blog.

En la era del distanciamiento social, las tácticas de marketing también han cambiado y las tradicionales están cada día perdiendo más fuerza y atracción entre los usuarios y clientes es por ello que te queremos recomendar para que empieces hoy a implementar dicho método inbound, que te lo explicaremos aquí.

¿Qué es Inbound Marketing? 

Es la metodología que destaca la importancia de la creación de contenido estratégicos para atraer clientes y moverlos a través de un embudo de ventas, esto quiere decir que es generar la construcción de una relación clara, estructurada y sostenible en el tiempo;  con los clientes. Esto mediante la implementación de estrategia de contenidos en las redes sociales, email marketing, anuncios optimizados, construcción de canales de ventas y más.

Además, de ofrecer contenidos de calidad y valor como: Blogs, podcast, seminarios, campañas de correo electrónico, entre otros; alineados en las necesidades e intereses del público objetivo, que se resume en el consumidor de tu marca.

Por lo consiguiente, que las estrategias de inbound Marketing se puede definir como lo asegura Deloitte, 2021 Global Marketing Trends, lo siguiente: “ el arte y la ciencia de entregar contenido relevante, se basan en comprender al cliente, realizar un seguimiento de las tendencias y tener la capacidad de entregar en tiempo real para crear mensajes relevantes para el cliente”.

¿Cómo funciona este método?

La metodología Inbound se divide en cuatro puntos claves para lograr el objetivo final que son: atraer, deleitar, convertir, y fidelizar; basadas en el ciclo de compra de un prospecto; que es (descubrir, considerar y decisión) por lo que esta metodología funciona siguiendo estos parámetros:

  1. Atraer

Como su nombre lo indica, es generar la atracción de los clientes potenciales por medio de contenido relevante y de valor que se extienda en todas las etapas del inbound,

  1. Deleitar

Establecer una relación de experiencia con el posible cliente, mediante la interacción. Para este factor puede aplicar encuestas, formularios, realización de descuentos u ofertas especiales, email marketing y más.

  1. Convertir 

Es esa acción que quieres que tu contacto realice, que es la etapa de cierre, que puede ser concretar la venta. Para ello, se busca alinear el trabajo mediante una estrategia de marketing y de venta. De este modo sea posible maximizar los resultados de todo la estrategia. 

  1. Fidelizar

Esta sin duda es una de las fases que más se suelen olvidar o no implementar; es un aspecto central en este método por lo que la relación con los clientes no termina con la compra, sino que a partir de ella se trabaja para retenerlos, consumiendo tu marca en el tiempo.  Para que estos no solo sean clientes sino un consumidor frecuente y promotor de tu marca.

Pero, ¿Por qué utilizar una estrategia de inbound marketing?

Te contaremos tres razones importantes y ventajas por las que, este método funciona a comparación de otros:

  1. Es una estrategia rentable

Esto ya es ganancia, ¿Verdad? Para iniciar solo necesitas ya sea un sitio web o una página de aterrizaje que permita llevar el proceso de venta y el contenido.

Sin embargo, si quieres maximizar su potencial puedes implementar tácticas de pautas pagas; permitiéndote lograr un mejor resultado. esto es opcional.

  1. Es un método innovador 

Aunque su circulación está desde el 2005 es un método, muy pocos conocen y eso es un full ante los métodos tradicionales. Además, que hay clientes conocedores de la tecnología y prefieren el marketing entrante y fresco; por que viene con estudios y recopilaciones de los anteriores sacando de ellos lo mejor que les funcionó. 

  1. Tiene un valor a largo plazo

El contenido que emplea están formadas en guías instructivas ya sean; infografías, estudios de casos exitosos, blog… tienen una vida útil en el tiempo, por lo que no pierde la vigencia y sí, aumentan su usabilidad solo si se emplea el correcto que sea relevante, oportuno y de valor.
Esperamos que luego de leer este artículo de nuestro blog, tu concepto y visión del marketing haya cambiado, ¡Estupendo! Para inicia a poner esto en práctica sobre todo lo que te contamos, del Método Inbound Marketing.  Si quieres tener una asesoría con un especialista en marketing digital y de este método. InnovaBlack tiene disponible para ti una excelente consultoría Gratis ¡Separar cita!

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¿Qué es y cómo construir tu marca personal con éxito?

Marca Personal

Hace unos años no era de mayor importancia construir o contener una marca personal, como un producto o servicio en “venta”; sino una presentación mediante un currículum u hoja de vida profesional pero la concesión de esto a cambiado.

En plena era digital se vuelve casi necesario que las personas individuales puedan trabajar su propia marca personal como si se tratara de una empresa normalmente con portafolio y otros puntos que te contaremos en este blog.

¿Qué es una marca personal? 

Este concepto en inglés se traduce como Personal Branding, qué es consiste básicamente  en considerar una persona como una marca comercial con el objetivo de diferenciarse y resaltar puntos ante la competencia; determinado como te perciben otras personas mediante a todo aquello que haces, trasmites y expresas tanto en mundo online y offline.

Según Jeff Bezos, (director ejecutivo de Amazon);  determina el significado en esta frase: “La marca personal es lo que dicen de ti cuando no estás en la sala”; creemos que si es así, pero va más allá que esa popular definición.

Ahora, gracias a la existencia de múltiples canales de comunicación digital, como las redes sociales, lograrás alcanzar un potencial nunca antes visto, por lo que consideramos que se trata algo simplemente de moda o pasajera; llegó para quedarse. Si aún no tienes tu propia marca personal recuerda que tu coach digital InnovaBlack está para darte la mejor asesoría para llevar tu marca profesional al siguiente nivel.

Falsa creencia

Muchas personas creen que una marca personal es tener diseñado un logo o isotipo, definir colores corporativos e implementar en tarjetas, sitio web… Y no está mal, sin embargo esto hace parte de la imagen de marca, que da un aspecto más profesional, que hace parte de la estructura de la conformación de la marca.

¿Cómo construir mi marca personal? 

Tu marca personal no solo tiene que incluir la percepción que tienen los demás sobre tu perfil, sino también te puede ayudar a, “Ser más visible en la industria, mejor la reputación entre los reclutadores y directores y dejar una impresión mucho más duradera en el networking presencial como online” según el blog de Hubspot.

Es por esto que construir una marca personal se ha convertido en unos pasos esenciales al momento de desarrollar el plan de acción y aquí te los contamos.

5 pasos que te servirán de base para empezar a construir tu personal branding

  1. Autoconocimiento: Es fundamental que tengas claro lo que quieres comunicar , de lo contrario será complejo comenzar a construir tu marca personal si no tienes claro quién eres, en qué te consideras bueno, cuales son tus debilidades y que te inspira. Nuestra agencia Innova Black te recomienda crear una lista en la que enumeres las competencias, habilidades, debilidades y factor valor que te diferencia.
  1. Establece metas: Una vez que ya te conoces y sabes lo que quieres lograr, es importante determinar a dónde quieres llegar. Es por esta razón sugerimos que delimita tus objetivos de manera clara y alcanzables que permitan entablar una estrategia concreta y consolida.
  2. Preparar un elevator pitch: Pero qué es esto, es una presentación corta de ti y tu perfil profesional que no superen los 5 minutos entre más corto y conciso mucho mejor, en la que buscaras presentarse y responder a los siguientes interrogantes
  • ¿Quién eres?
  • ¿Qué te diferencia de los demás?
  • ¿En qué eres bueno?
  • ¿Qué producto o servicio ofreces?
  • ¿Cuál es tu forma de proceder?
  1. Presencia digital estratégica: La mayor parte de reclutadores y personas de interés de las organizaciones y empresas están en la red social LinkedIn por lo que debes mantener tu perfil actualizado con contenido de importancia, así que estar presente en la misma podría servirte para conectar con el contacto adecuado que para impulsar tu marca en el mercado. Por lo que nosotros tenemos un curso ideal para esta ayudarte Rescatando tu reputación en LinkedIn
  2. Comparte tus ideas: Si haces un gran trabajo porque no compartirlo públicamente, esto genera a las personas creencia y confianza. Puedes realizarlo mediante un blog, una newsletter o en redes sociales.

En modo de conclusión la marca personal es un trabajo estratégico y constante que nos reta a mostrarnos como somos y hacia donde queremos proyectar nuestro perfil mediante unas acciones claras. Entonces, ¿Qué esperas para tener la tuya? Sigues nuestros consejos y si necesitas que te ayudemos con la construcción exitosa de tu Marca Personal ¡Contáctanos! Hasta el próximo blog.

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6 Pilares que debes evaluar para tu negocio digital sea rentable

En la actualidad la forma de monetizar y crear oportunidades para entablar un negocio está en internet. No solo eso sino la transformación de muchos hábitos como la forma de comprar y pagar productos y servicios; Hoy te traemos un nuevo blog con 5 pilares que debes evaluar para que tu negocio digital sea rentable y escalable en el tiempo.

Es el momento de impulsar tu negocio digital, atraer clientes cualificados, posicionar tu marca y ganar más por tus servicios o productos, sin embargo para lograr ellos se deben trazar importantes pilares que formarán un conjunto de acciones.

De tal modo, establecer un análisis de tu negocio, del sector, de tus competidores y de tu presencia digital actual es fundamental porque nos dará un norte hacia una visión realista de cómo actuar para lograr importantes objetivos y detectar qué necesidades y fortalezas tiene tu marca o empresa. A partir de este punto podremos definir otros puntos claves de acción, como determinar la presencia en los diferentes canales, la estrategia digital que se implementará entre otros.

¿Mi marca necesita un consultor de marketing digital? 

Quizás muchos de los temas tratados o conceptos que aún no entiendes del amplio mundo digital te puede generar confusiones, porque es inevitable que los cambios y la fuerza con la que avanza puede a muchos generar confusiones y desconocimientos. 

Por lo que allí sí te recomendamos contemplar la idea de contratar un consultor o agencia de marketing digital como nosotros Innova Black que te daremos un norte de donde iniciaremos y a que punto llegaremos juntos en pro de consolidar tu marca en el mercado digital y maximizar los beneficios que este proporciona.

Tener un plan o estrategia de marketing digital bien definida te dará numerosas ventajas:

  • Podrás medir correctamente el impacto de tus acciones y experimentar con distintos canales de difusión
  • Tendrás el control del flujo del trabajo y sabrás que se está haciendo en todo momento
  • Optimizamos tu tiempo y costos

Estas son tan solo algunas ventajas más diferenciadoras y potentes en comparación al marketing tradicional, es la posibilidad de poder medir con precisión tus acciones.

Ahora bien, cuáles son los 6 pilares que debes evaluar para tu negocio digital sea rentable te los contaremos aquí son: 

  • Publicidad
  • Marketing
  • Venta
  • Producto
  • Finanzas 
  • Organización

Publicidad: Son las estrategias visuales que hacemos para tener el primer contacto con tu cliente potencial. Puede ser pago en pauta publicitaria o en publicidad no paga.

Marketing: Permite que el primer contacto sea una relación estable en el tiempo y genere esa confianza  entre el cliente, producto y marca, además de determinar el canal de difusión ya sea: redes sociales, sitio web, email marketing, marketing de influencer y muchos más.

Venta: Donde quieres que tus clientes compren mediante qué sistema o sitio web, con todos los componentes que requiere o compone una compra.

Producto: Es la esencia de tu negocio, es el valor o promesa a la venta. Donde su misión siempre será entregar productos o servicios de alta calidad y aportando una solución al consumidos para que realmente se cumpla de forma ideal e incluso supere las expectativas

Finanzas: Determinar los presupuestos ya sea en personal, equipos o pauta de publicitaria. Además de pagar temas internos de la empresa ya sea devoluciones, facturas, tener control de métricas de nuestro negocio.

Organización: Se crearán los procesos, los equipos y toda la parte interna para que el negocio digital funcione. 

Si contamos con estos pilares podemos crear un negocio digital sólido, rentable y escalable en el tiempo. Si quieres que te ayudemos a generar un análisis a tu negocio, tan solo dale clic en este enlace:  Test estado de tu Negocio . No te pierdas nuestros anteriores blog que te darán más información de somo establecer un negocio digital exitoso algunos de ellos son: Potencia tus ventas en este año con Email Marketing y SEO VS SEM

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Potencia tus ventas en este año con Email Marketing

Email Marketing

Quieres incrementar el nivel de tus ventas este 2022, y aún no sabes cómo aprovechar esta herramienta de email marketing para llegar a potenciar tu marca con nuevos clientes. En este blog te contaremos cómo establecer una estrategia de emailing.

En los últimos años se ha consolidado como un canal importante, que además crea lazos significativos y próximos con el usuario o cliente potencial. Aunque, el correo electrónico no es nuevo, este concepto de marketing si lo es y sigue siendo relevante para gran variedad de objetivos

Este se enfoca en entablar una comunicación activa mediante mensaje correo electrónico con la finalidad de adquirir nuevos clientes, desarrollar la relación con los actuales y crear interacción continua con la base de datos que tu marca obtiene.

¿Qué es email marketing o emailing? 

Es una herramienta de comunicación con la facilidad de ser adaptado el contenido a diferentes destinatarios para conseguir gran variedad de objetivos de marketing. Algunos ejemplos que puedes emplear son:

  • Boletines informativos o Newsletters, que permiten que el contacto del usuario y la marca, actualizando en temas de novedades, promociones y más
  • Email de captación, se considera que es el objetivo o canal  primordial al que se orienta y se implementa con mayor regularidad, el cual consiste en atraer a nuevos clientes hacia nuestra marca.
  • Email administrativos o educativo, allí también puedes enviar a tu usuario contenido de valor y de gran relevancia, en formato descargable.
  • Email de fidelización, este también es un objetivo muy común que está orientado a buscar generar compras repetitivas y a la consolidar y fidelizar a clientes potenciales

Así, teniendo claro un poco más este concepto, te contaremos un poco más de sus principales aspectos y beneficios del que hoy debes empezar a implementar y sacar su maximo provecho:

  1. Convierte más que las redes sociales

Esto solo si se utiliza adecuadamente, la conversión de una campaña de emailing más alta, por su mator rentabilidad dentro del marketing digital, permitiendo llegar a ese grupo segmentado y determinado al que quieres comunicar el mensaje, pero para ellos es necesario contar con una estrategia de contenido clara, concisa, efectiva y de alto valor. Si aún no sabes cómo implementar esto nosotros Innova Black, te ayudamos. ¡Quiero saber más!

  1. Te mantiene actualizado a tus consumidores

Que una marca logre mantener en la mente de sus consumidores es algo grandioso, porque la mayoría de veces por las que un cliente no vuelve a consumir un producto o servicio es porque se ha olvidado de que existe y del aporte que le proporcionó en dicho momento.

Por lo que está herramienta genera ese vínculo de cercanía, eso sí ten algo muy presente; No satures a tus usuarios, no generes spam no hay nada que más aburra a tu contacto que revisar su bandeja de entrada y ver que todos los mensajes son de tu marca. 

  1. Incrementar ventas 

Es la parte por la que estás aquí, quieres potenciar las ventas de tu marca, por lo que te contamos que solo es una parte importante, más no la única para lograr esto, es un proceso en conjunto y complejo que requiere una serie de pasos que debes tener presente.

Debes elegir una buena plataforma de email para marketing, pues de ello dependerá que cumplas con las siguientes claves con éxito. Nosotros te recomendamos e implementamos Doopler Mailing, es una herramienta para enviar correos masivos que permiten llegar a clientes de manera simple, rápida y efectiva, además de diseñar campañas de email sobresalientes.

Otra plataforma que te recomendamos es Mailchimp, una herramienta de automatización de marketing que te ayuda a compartir campañas de correo electrónico y publicitarias a tus clientes. Esas dos opciones son ideales para que empieces ya a implementar en tu estrategia digital Email Marketing.

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Estrategia digital para consultorio médico

Contar con una estrategia de marketing digital para tu consultorio médico es generar el mayor provecho a todas las opciones que te brinda la publicidad y el mundo digital para así generar máxima captación de pacientes, generar una reputación online y potenciar la gestión.

Estrategia digital

Tener presencia digital ahora es casi necesario, bien dice el dicho “Si no estás en Internet, eres nadie”, bueno eso cobra hoy en día sentido. Porque todo lo que queremos investigar, buscar o saber ya recurrimos a esta grandiosa herramienta. Y la pregunta es ¿Por qué tu consultorio no está allí? si el 75% de los negocios, marcas o empresas ya cuentan con esto, sacando el mayor provecho que este ofrece.

Ahora bien, pensar en una estrategia digital para el consultorio médico en el que te desempeñas día a día, está establecido por varios factores que influyen como la especialidad del sector en el que se enfoque, el tipo de pacientes y más. Que consiste en trazar un plan de acción alineando los usos digitales a disposición.

Innovablack es una agencia que se enfoca en marketing médico, donde tenemos claro la importancia, sobre todo los retos a los que hoy te estás enfrentando. Te invitamos a que a descargar nuestra: Guía practica para obtener más pacientes en el 2022

Así, que este blog es para ti, que tu sector de trabajo y profesión es el área de la salud como médico independiente, clínica u hospital, te contaremos los beneficios incontables que podrás poner en práctica a partir de hoy.

El marketing para médicos tiene muchas alternativas sencillas que con la transformación digital, cada vez están más accesibles para todos y pueden proporcionar resultados consistentes a cualquier médico o consultorio. El marketing de contenidos específicamente trae diversas oportunidades para el sector.

¿En qué consiste una estrategia digital para médicos? 

Emplear el marketing médico de forma profesional y efectiva, de acuerdo a tu especialidad, objetivos comerciales y lo más importante, a la forma en que los pacientes demandan tus servicios médicos. Algunas áreas que se involucran dentro de dichas estrategias de marketing para médicos son las siguientes:

  • Campañas de Google Ads para médicos, clínicas y hospitales   
  • Posicionamiento local con una página web para el consultorio
  •  Presencia en Google Mi Negocio y Google Maps Alta en directorios médicos como Doctoralia, Topdoctors o Doctors Any Time. 
  • Creación de contenido educativo para pacientes, permitir la experiencia del paciente antes, durante y después de su visita, mediante la estrategias de reseñas para la prueba social.

 Naturalmente, estas acciones en conjunto buscan el resultado más anhelado, que es atraer pacientes al consultorio.Existen varios enfoques que puedes abordar, desde el inbound hasta el email marketing, mismas que puedes combinar para atraer al público y pacientes que más deseas.

Sin duda generar una estrategia digital requiere la estructuración de puntos claves que determinarán el plan de acción a corto y plazo plazo por lo que es un camino que te dará la ruta idónea de que funciona a tu consultorio médico, algunas son: 

  • Definir quién es tu cliente ideal
  • Definir en qué red social quiere tener mayor presencia
  • Aplicar herramienta de embudo de venta
  • Aprovecha redes sociales como WhatsApp Business, Facebook Messenger entre otros.
  • Análisis de métricas que medirán el avance 
  • Diseño de una página web médica para posicionarse localmente 
  • Campañas de publicidad para tu consultorio medico

Finalmente, para lograr una estrategia exitosa de Estrategia Digital para Médicos es el resultado de un trabajo conjunto. Bueno contenido, constancia, medir las métricas, buena atención al cliente y objetivos claros son solo algunos de los aspectos que se deben cuidar. 

Si quieres hablar con un coach digital y tomar una mentoría digital para saber nuestros servicios a disposición de tu consultorio médico contáctanos ¡AQUÍ! Recuerda obtener nuestra Guía practica para obtener más pacientes en el 2022

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Wix vs WordPress: ¿Cuál elegir para crear un sitio web?

Wix vs WordPress

En la nueva entrada estaremos hablando y generando una comparación entre Wix y WordPress; analizaremos las principales diferencias entre ambas plataformas. Al final de este artículo esperamos que puedas elegir cual, te proporciona la mejor solución para crear tu sitio web.

Wix vs WordPress
WIX VS WORDPRESS

Es claro que existen muchos programas en lo que puedes considerar construir tu página web. Pero la mayoría se pueden dividir en dos categorías; que son: Creadores de Sitios Web, Wix es un excelente ejemplo  y la segunda, Sistemas de Gestión de Contenidos, y WordPress representa claramente la última. Si estás considerando crear tu sitio web, cuentas con nosotros Innova Black con nuestro curso online practico y sencillo de llevar a cabo; Yo Creo Mi Propia Web.

Si estás considerando crear tu sitio web para tu negocio o sitio de marca personal, esta información será valiosa para ti, además de nuestro blog: ¿Qué es dominio y hosting? encontras más contenido importante que debes considerar.

¿Qué es Wix? 

Wix es una herramienta de desarrollo web que basa su sistema en la nube, con lenguaje de programación HTML5. Ofrece cientos de plantillas y funciones con las cuales podrás implementar tu sitio web, blog, tienda online o e.commerce. También puedes agregar Plug-ins, hacer formularios de contacto, marketing de email marketing y fotos comunitarios alojados en tus sitios web

Así, se puede considerar como un gestor de contenidos, para incursionar en el mundo de las páginas web sin muchas complicaciones. Contiene funcionalidades y componentes importantes como:

  • Es un editor sencillo que permite arrastrar y soltar para ir dándole la forma que deseas a tu web. Facilitando el proceso a aquellas personas que no tienen el conocimiento en diseño web, codificaciones o programación.
  • Ofrece un Hosting gratuito y confiable por lo que proporciona que la web esté libre de posibles riesgos.
  • Gran banco de recursos, puedes elegir entre 500 plantillas que tiene disponibles Wix. Contiene 40 galerías con gran cantidad de imágenes que puedes combinar con todo el diseño de tu página web.

Estas tan solo son algunas de las funcionalidades que esta plataforma te ofrece. Además, de ser compatible con dispositivos móviles que funciona bien para pequeños negocios y emprendedores que están incorporando su marca en el mundo online y digital.

¿Qué es WordPress? 

Antes de definir, consideramos infórmate tener presente este dato que te dará un aproximado de las bondades que esta plataforma tiene además de su alcance.

Más del 40% de los sitios web en el mundo están hechas con WordPress, según encuestas realizadas por W3Techs. Ahora bien ¿Qué es WordPress?.

Es un sistema aplicativo de software de gestión de contenidos web (CMS o content management system); es decir una interfase para publicar contenido en la web de forma sencilla y práctica, se considera ser el líder a nivel mundial desde hace muchos años.

Su sistema operativo de software es de código abierto esto quiere decir que se puede tener acceso a todo el código, por lo tanto WordPress es de forma gratuita y de fácil descarga a tu servidor para distintos fines. De tal modo, no ofrece alojamiento de ningún tipo, tú tendrás que controlarlo por tu cuenta.

Ahora bien, en principio está programado para la función de creación de entregas y páginas, con plugins que podemos crear cualquier tipo de sitio web ya sea; Blog, Sitio web corporativo o personal y  tienda online. Te lo resumo TODO lo que puedas soñar en la web.

De tal modo, no importa cual sea el fin de uso que desees crear en tu sitio web, existen muchas razones para elegir utilizar WordPress, algunas te las contamos aquí:

  • WordPress es gratuito 
  • Fácil de instalar 
  • Ahorras tiempo, costes y maximizar el rendimiento de tu sitio
  • Tienes ayuda instantánea de expertos 24/7 
  • Puedes modificar fácilmente el sitio web cuando lo desees, gracias al enorme ecosistema de temas, recursos y plugins disponibles para ti
  • Tienes más de 37.000 plugins distintos que puedes añadir funciones específicas a tu web, la mayoría son gratuitos.

Algunas diferencias:

Con WordPress eres realmente el dueño de tu sitio, mientras que con Wix depende enteramente de la empresa decida para su servicio.

En cuanto a la velocidad de carga de la web, en este versus gana WordPress por su optimización de carga bastante rápida. En cuanto al posicionamiento, vuelve y gana por ser mucho más potente para los buscadores, está preparada para hacer SEO optimizado.

Wix es más fácil de usar que WordPress porque es más simple aunque tiene menos opciones. Así, WordPress ganaría en  gran variedad y posibilidades de contener más entradas y diferentes recursos para obtener, con más funcionalidades que puedes añadir.

Finalmente, cuál sería la mejor opción para nosotros WordPress. Por ser la plataforma más completa, a pesar de su curva de aprendizaje más compleja, ofrece sin lugar a duda amplias posibilidades. 

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Metricool herramienta clave para Social Media

Metricool

En este blog estaremos hablando sobre un aplicativo Metricool, herramienta de gestión, análisis y crecimiento en presencia digital clave para la estructura Social Media.

Hoy en día la tarea de presencia digital en redes sociales va más allá de publicar, el éxito radica en comprender y obtener una estrategia de medios sociales establecida con parámetros importantes como; el análisis de métricas, planificación de los contenidos, adecuados y gestionar la publicidad online. 

Existen muchas herramientas digitales de gestión lo sabemos, igual sabemos que las métricas o estadísticas también no las puede arrojar Facebook Ads y Instagram; pero es ideal tener un estudio general de todas tus redes sociales para comprender cosas importantes como Metricool nos proporciona.

Estarás al día, evitando perder entre miles de datos dispersos en distintas plataformas, facilitando la unificación desde una sola. Con Metricool puedes gestionar, analizar los contenidos de tu blog, sitio web, redes sociales y la publicidad digital en anuncios , para que resulte más sencillo el proceso y consultarlos.

El aplicativo dispone de una app para utilizar desde tu dispositivo movil iOS o Android.

Además, puedes visualizar a tus competidores vigilando la estrategia que están aplicando y tomar una base de lo que está funcionado en tu sector, tendrás datos claves de las mejores horas que debes lanzar tus publicaciones para captar a la mayor audiencia posible, generar multiposting que es la publicación simultánea de varios post’s ahorrado tiempo y tendrás además informes mensuales, trimestrales, anuales como tu decidas de todas tus redes sociales.

Esto te permite conocer las metricas, en este cuadro puedes ordenar las diferentes cuentas segun los datos que aparecen como:

  • Seguidores
  • Publicaciones
  • Me gusta
  • Comentarios
  • Engagament

Ahora sí, la pregunta del millón que seguramente te estás haciendo; ´Pero me imagino que para obtener todo eso hay que pagar´, si estás en lo correcto solo si deseas obtener lo mencionado. 

Aunque, Metricool te da la opción de formato gratuito, Freemium de por vida con: Gestionar y programar una sola marca en las redes sociales de Instagram, Facebook (1 página o grupo), Twitter,Pinterest, TikTok, YouTube, Twitch. Sin duda es una buena opción siendo gratis tienes muchas opciones para ti.

Si eres una agencia,  un Marketero o Community Manager, que gestiona varios perfiles sociales de clientes o propios al mismo tiempo y llevas tus redes sociales de forma profesional, existe la opción Premium para disfrutar todas las funcionalidades que este aplicativo ofrece donde puedes gestionar ilimitada, hasta 50 marcas en todas las redes sociales. Adicional, darle ese pluss cualificado generado informes a tus clientes o jefes de los avances y evolución de las cuentas, donde puedes elegir el periodo de tiempo, idioma y por cada red social con datos específicos del informe final.

Si deseas obtener una prueba por 30 días todas las funcionalidades Premium. InnovaBlack te da este increíble acceso, haz clic aquí para saber más.

Algunas ventajas:

  1. informes mensuales y listos para descargar en PDF
  2. Posibilidad de planificar hasta 2.000 publicaciones al mes
  3. Histórico completo de todas tus estadísticas

En la opción Premium tienes la opción de crear informes personalizados para todas las redes sociales de su equipo o clientes con las opciones de:

  • Construirlo a tu marca

Tienes la opcion de añadir el logo y los colores corporativos de tu marca, en los informes e incluso puedes guardarlo como una plantilla predeterminada

  • Descargar en cualquier momento

Puedes revisar tus informes descargados anteriormente y acceder a ellos nuevamente cuando los necesites.

  • Configurar 

Programar informes periódicos para ser enviados a la dirección de correo electrónico de tu elección.

En conclusión, es una herramienta clave para Social Media que permite facilitar muchos procesos de marketing gracias a su simplicidad y la baja curva de aprendizaje con la amplias funcionalidades.

Queremos agradecer al equipo de Metricool por hacernos partner de su aplicativo.